服务求实协调统一
Practical and harmonized service delivery2024年12月24日,福建省标准化协会在福建船政交通职业学院组织召开《福建省汽车维修工时定额》团体标准项目立项评审会,参会的有厦门市汽车维修协会、福建通海汽车公司、福建省泉运实业集团公司有关专家,以及主编单位福建省机动车维修行业协会、福建船政交通职业学院代表。专家组认真研究讨论了编制组的申报材料,对标准项目的必要性、适用范围、主要技术内容和国内外情况等进行了充分的讨论,会议最后,经各位专家审议及投票,参会专家一致同意《福建省汽车维修工时定额》团体标准项目依据专家意见修改后通过立项评审。
制定福建省汽车维修工时定额标准,一是有助于确定合理的维修价格,使消费者能够获得性价比更高的维修服务,保证维修企业的合理利润;二是为监管提供有力依据,规范市场秩序,提高行业的整体竞争力,推动行业向规范化、专业化、品牌化方向发展。同时,也旨在达到以下几个目的:
(1)规范汽车维修市场:为汽车维修企业提供明确的工时计算依据,避免不合理的工时收费,促进汽车维修市场的规范化发展。
(2)保障消费者权益:消费者在维修汽车时,能够根据工时定额标准了解维修费用的构成,避免被过高收费,切实保障消费者的合法权益。
(3)提高维修服务质量:通过明确的工时定额,促使维修企业提高维修效率和服务质量,减少维修时间,提升客户满意度。
(4)促进汽车维修行业可持续发展:为汽车维修企业提供公平竞争的环境,推动行业技术创新和管理水平提升,实现汽车维修行业的可持续发展。